A. チャイルドロックが有効になっている可能性があります。
TimeSenseでは、お子さまが誤ってタイマーを停止したり設定を変更したりしないように、画面操作を一時的に制限できるチャイルドロック機能を用意しています。
画面が反応しない場合、まずチャイルドロックが有効になっていないかご確認ください。
確認方法
- メイン画面右上の歯車アイコンを確認してください
- 歯車アイコンの右下に鍵マークが表示されている場合、チャイルドロックが有効です
解除方法
- 右上の歯車アイコンを長押ししてください
- 数秒後に設定画面が開きます
- メニュー一覧からチャイルドロックを選択してください
- チャイルドロックをOFFにしてください
ご注意ください
- チャイルドロック中は、一部の画面操作ができません
- アプリの故障ではありません
まだ解決しない場合
チャイルドロックが有効になっていない場合や、上記で解決しない場合は、端末固有の不具合の可能性があります。hello@syncraft.dev へメールでお問い合わせください。
- ご利用端末名
- OSバージョン
- アプリバージョン